LOS MITOS SBORE BOTS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El uso de los chatbots y el desarrollo de la Inteligencia Artificial están experimentando un crecimiento espontáneo desde los últimos años. Tanto es así que el mercado de la IA registrará un valor de 190 mil millones de dólares en 2025, según el último estudio llevado a cabo por Markets and Markets.

Sin embargo, su auge al igual que el de los chatbots ha dado lugar a ciertos mitos alrededor de su uso. Por este motivo, Chatbot Chocolate, agencia especializada en el desarrollo de chatbots, ha analizado cuáles son las creencias erróneas más extendidas:

‘Chatbots e IA son lo mismo’. Uno de los mitos más comunes es mezclar ambos conceptos y asegurar la necesidad de introducir Inteligencia Artificial dentro de cualquier chatbot. ‘Aunque se tiende a pensar que es obligatorio, no es realmente así. Depende del objetivo del bot.

‘Solo es interesante para grandes compañías’. El uso de chatbots dependen del número de peticiones que se haga al sistema de cada empresa. En el caso de compañías con poco volumen de interacción, el mayor coste será el de construcción del chatbot y no el de su posterior uso.

‘Las máquinas no necesitan de los humanos para aprender’. La tecnología cognitiva aún están lejos de ser igual que el cerebro humano y de poder tomar decisiones sin haber sido programadas previamente.

‘La Inteligencia Artificial acabará con muchos puestos de trabajo’. Las noticias sobre que la automatización, debido a la introducción de la Inteligencia Artificial, acabará con muchos puestos de trabajo son cada vez más comunes. Sin embargo, las ventajas que ofrece no implican la destrucción irrevocable de puestos de trabajo.

‘Ya sabemos todo lo que hay que hacer gracias al uso de IA’. Incluso con todos los avances actuales, aún queda un largo camino por recorrer. Queda mucho por aprender y mejorar sobre la tecnología, esto es solo el comienzo

Información: https://laflecha.net/los-mitos-mas-comunes-sobre-el-uso-de-chatbots-e-inteligencia-artificial/

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